干了六年倉(cāng)庫(kù)，我總結(jié)出一個(gè)真理：倉(cāng)庫(kù)管理最大的敵人不是空間不夠，是“看不見(jiàn)”。

“天天找貨”的日子

那時(shí)候我們倉(cāng)庫(kù)有一萬(wàn)多種物料。每次接到出貨單，工人們就推著小推車一頭扎進(jìn)貨架里。有時(shí)候找一箱貨要花半小時(shí)，推著車在貨架間來(lái)回轉(zhuǎn)，急得滿頭大汗。

最夸張的一次，一批緊急訂單的貨明明系統(tǒng)里顯示有庫(kù)存，四個(gè)工人翻了一上午，愣是沒(méi)找到。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是上個(gè)月盤點(diǎn)時(shí)放錯(cuò)了位置?？蛻綦娫捯粋€(gè)接一個(gè)催，我握著手機(jī)手心全是汗。

那個(gè)月，光是因?yàn)檎邑浀⒄`的訂單延期就有七單，被罰了兩萬(wàn)多。

我們?cè)囘^(guò)很多辦法。重新規(guī)劃貨架編號(hào)、給每排貨架貼標(biāo)識(shí)、培訓(xùn)工人按流程操作……但貨還是天天丟，找貨還是天天找。問(wèn)題根本不在于流程，在于“數(shù)據(jù)”和“實(shí)物”之間有一道看不見(jiàn)的墻。

轉(zhuǎn)折：一個(gè)不起眼的小標(biāo)簽

后來(lái)供應(yīng)鏈部門開會(huì)，采購(gòu)部的小李提到一家做RFID標(biāo)簽的廠家，叫靈天智能。說(shuō)他們給客戶做的方案，能實(shí)現(xiàn)“手機(jī)看庫(kù)存”。

我當(dāng)時(shí)不太信。幾萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)，貨架上堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，一個(gè)手機(jī)能看全？

但還是抱著試一試的心態(tài)，讓他們寄了一批樣品過(guò)來(lái)。

標(biāo)簽到手就是一張普通的貼紙，比硬幣大不了多少，貼在貨箱側(cè)面幾乎看不出來(lái)。按照說(shuō)明，我用手機(jī)靠近一箱貨，“滴”的一聲，屏幕上跳出來(lái)一行字：產(chǎn)品名稱、入庫(kù)時(shí)間、庫(kù)位編號(hào)、數(shù)量。

又試了幾箱，每一箱都準(zhǔn)確無(wú)誤。

更讓我驚訝的是，打開后臺(tái)系統(tǒng)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存分布一目了然——哪個(gè)貨架有什么貨、各有多少數(shù)量、批次號(hào)是多少，全部清清楚楚。過(guò)去需要一整天才能理清的庫(kù)存，現(xiàn)在手機(jī)上一劃就看到了。

“手機(jī)看庫(kù)存”的第一天

正式上線那天，工人小李拿著手機(jī)走進(jìn)貨架區(qū)。他對(duì)著第一排貨架走了一圈，手機(jī)屏幕上像接力賽一樣，一排排數(shù)據(jù)自動(dòng)跳出來(lái)。五分鐘后，他回到辦公室把手機(jī)舉到我面前：“主管，A區(qū)全部點(diǎn)完了。”

以前A區(qū)兩千多箱貨，兩個(gè)人點(diǎn)要半天。

上線第一個(gè)月，我注意到一個(gè)變化：來(lái)找我問(wèn)“貨在哪”的人越來(lái)越少了。出貨組的劉姐以前每天要跑三四趟來(lái)找貨，現(xiàn)在工位上就能直接看到庫(kù)位編號(hào)，推車直奔目標(biāo)。

“天天找貨”的日子，就這么結(jié)束了。

RFID改變的三個(gè)細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)一：找貨變成“導(dǎo)航”。 手持機(jī)上輸入貨號(hào)，走到貨架前信號(hào)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，越靠近“滴”聲越密集。新手三天就能上手，再也不用靠老師傅的記憶。

細(xì)節(jié)二：盤點(diǎn)從“關(guān)庫(kù)”變成“日常”。 以前月度盤點(diǎn)要閉庫(kù)兩天，全倉(cāng)庫(kù)停擺?，F(xiàn)在手機(jī)沿貨架走一圈，十分鐘，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳，再也不用手工錄入。

細(xì)節(jié)三：異常變成“預(yù)警”。 貨放錯(cuò)位置、發(fā)錯(cuò)批次，系統(tǒng)會(huì)彈提醒。有問(wèn)題及時(shí)解決，而不是月底才發(fā)現(xiàn)。

六年前的自己

上個(gè)月盤點(diǎn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99.7%。財(cái)務(wù)說(shuō)，這是倉(cāng)庫(kù)成立以來(lái)最好的一次。

我把盤點(diǎn)結(jié)果截了張圖，發(fā)給靈天智能的銷售。他回了一句：“王主管，現(xiàn)在不用天天找貨了吧?！?/span>

我笑了笑，想起六年前那個(gè)在貨架間跑來(lái)跑去、滿頭大汗的自己。如果那時(shí)候有人告訴我，將來(lái)一個(gè)手機(jī)就能看完整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，我肯定不會(huì)信。

但現(xiàn)在我信了。

RFID標(biāo)簽不是什么高大上的黑科技，就是一個(gè)老老實(shí)實(shí)干活的小東西。貼在貨箱上，老老實(shí)實(shí)告訴你在哪，是什么，有多少。不偷懶，不出錯(cuò)，不抱怨。

它沒(méi)有改變倉(cāng)庫(kù)管理這件事，它只是讓我看見(jiàn)了。而看見(jiàn)，是所有改變的開始。

如果你也在被“找貨”折磨，不妨了解一下RFID標(biāo)簽。廣東靈天智能科技，一家做了十年的RFID標(biāo)簽源頭工廠。支持抗金屬、洗滌、珠寶、服裝等全系列標(biāo)簽定制，自有3000平米工廠，通過(guò)ISO9001認(rèn)證，每批次100%讀寫測(cè)試，不良率低于0.3%。

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